SheGa Palvelut Oy – lupaava alku jo alusta asti
Huomenta-siivousyritys SheGa Palvelut Oy pääsi käärimään hihansa kunnolla kesällä 2023, kun Gazmir Zhubi ja Shefki Feka perustivat osakeyhtiön yhdessä. Kesällä töitä onkin riittänyt, ja yritys on päässyt heti alusta lähtien vauhtiin.
SheGa Palveluiden toinen yrittäjistä on aiemminkin toiminut franchising-yrittäjänä, mutta eri alalla – nimittäin R-kioskin kauppiaana. Yrittäjänä Gazmir on toiminut jo vuodesta 2019.
R-kioskissa töitä riitti, mutta pidemmällä aikavälillä työ alkoi tuntua liian raskaalta pitkien aukioloaikojen vuoksi. Tämän vuoksi perheelle jäi vain vähän aikaa, eikä työtilanne ollut tasapainossa muun elämän kanssa. Tämän vuoksi Gazmirilla tuli harkintaan alan vaihdos. Pian Gazmir ja Shefki ryhtyivät yhdessä pohtimaan uusia uravaihtoehtoja – miehet ovat sukulaisia, joten molempien oli helppo ryhtyä yhteistyöhön henkilön kanssa, kenet tuntee entuudestaan.
“Raskas työtilanne muuttui heti Huomenta-yrittäjyyden myötä”, toteavat yrittäjät. “Huomenta-yrittäjänä voin itse vaikuttaa siihen, milloin siivouspalvelut toteutetaan. Meillä on myös vapaus vaikuttaa siihen, minkälaista palvelua tarjoamme asiakkaalle, mikä tuo lisää positiivista vastuuta työhön.”
Suosituimpia siivouspalveluita peruspesut
SheGa Palvelut Oy:n suosituimpia siivouspalveluita on peruspesut. Ei vielä ehditty tehdä hirveästi muita palveluita. Yrittäjyys siivousalalla on kuitenkin vasta alussa, ja myöhemmin selkeytyy yrittäjien omat ”bravuuri”-palvelut tarkemmin.
Huolellinen työnjälki näkyy jo nyt asiakkaiden tyytyväisyydessä
SheGa Palvelut Oy:n vahvuuksia ovat huolellisuus, siisteys ja tarkkuus. “Nämä ovat sellaisia asioita, joita asiakas haluaa, ja sen toteutamme erinomaisesti”, kertoo Gazmir.
Myös laadukas asiakaspalvelu on yrityksen erityisen iso vahvuus, sillä asiakkaat ovat jo nyt lyhyen ura-ajan jälkeen todella tyytyväisiä SheGa Palvelut Oy:n jälkeen. Yrittäjät muistavat aina kysyä asiakkaan palautetta, jolloin yrittäjät saavat reaaliaikaista tietoa siitä, mikä siivouksessa on onnistunut ja mikä kaipaa kehittämistä. Myös kesällä 2023 asiakkaan vuokralaisilleen toteuttamassa NPS-asiakastyytyväisyyskyselyssä yrityksen tyytyväisyysprosentti oli 4,4/5, mikä on erinomainen keskiarvo.
Kaikenlaiset asiakkaat ovat yrittäjille mieluisia
SheGa Palvelut Oy tekee siivouksia ihan kaikenlaisille ja –kokoisille yrityksille. Tämänhetkiset asiakkaat ovat toimistoja, kuntosaleja, kauppoja, varastotilat ja muita yrityskiinteistöjä. Yrittäjät korostavat, ettei yrityksen toimialalla eikä koolla ole merkitystä – asiakas on aina asiakas, ja palvelu tehdään aina samantasoisesti, olipa kyseessä sitten pieni liiketila tai suuri toimisto.
Toiveena laajentua koko Uudenmaan alueelle
SheGa Palvelut Oy:n toiveena on, että yritys laajentaisi toimintaansa nykyisestä laajemmalle alueelle. Yrittäjien toiveena on kasvaa isoksi yrityssiivouspalveluita tarjoavaksi toimijaksi. Tarkoituksena on, että toiminta ei olisi ainoastaan Helsingin, Vantaan ja Järvenpään alueilla, vaan toiminta laajentuisi myös Espoon, Tuusulan, Keravan ja Nurmijärven alueille.
“Toiveenamme on, että henkilöstömme sisältäisi jossain vaiheessa vähintään 5 työntekijää, jotta siivouspalveluiden tarjoaminen koko Uudenmaan alueelle onnistuisi hyvin”, kertoo Gazmir, jolla on aiempaakin kokemusta henkilöstön hallinnoimisesta R-kioskikauppiaana olon ajoilta. Gazmir myös ymmärtää, että henkilöstön taidoilla sekä työtyytyväisyydellä on suuri merkitys palvelun onnistumiselle. “On tärkeää antaa henkilöstölle työrauha, ja antaa heidän näyttää omalla ahkeruudellaan hyvän tuloksen jäljen. Yrittäjille oli myös selvää, että yrityksen sisäisiä palavereita tultaisiin pitämään n. viikon välein, jossa käydään läpi ajankohtaisia asioita, ja jotta viestintä henkilöstön välillä pysyisi tehokkaana.
Ympäristöystävällisyys kaiken A ja O
SheGa Palvelut Oy pitää ympäristöystävällisiä käytäntöjä tärkeässä roolissa toiminnassaan. Yritys tekee jatkuvasti ekologisia valintoja kestävän kehityksen edistämiseksi.
“Puhumme aktiivisesti siivousvälineiden ympäristöystävällisestä käytöstä – jätesäkkien ja aineiden asianmukaisesta käytöstä. Asiakkaamme tietävät jo valmiiksi, että toimintamme on ekologista, sillä kerromme oma-aloitteisesti tehdyistä toimenpiteistä, jotka tukevat kestävää kehitystä”, yrittäjät toteavat.
Kilpailuetuna Laatu, rehellisyys ja nopeus
Yrittäjät kertovat erottuvansa kilpailijoistaan erityisesti laadukkaalla työllä. Tarkkuus pitää olla mukana aivan kaikessa – oli se sitten aikataulut tai työn jälki. Myös rehellisyys ja läpinäkyvyys ovat äärimmäisen tärkeitä kilpailuetuja. “Kun olet avoin ja rehellinen asiakkaalle, hänelle ei tule koskaan epätietoisuutta siitä, mitä tai miten siivous on toteutettu”, toteaa Gazmir. Yrittäjä kertoo, että myös asiakkaan kuuntelemisella pääsee pitkälle – on hyvä osata kuunnella asiakasta ja hänen tarpeitaan tarkasti, jotta osaa tarjota juuri hänelle tarpeellisia siivouspalveluita. Nopeus ja tehokkuus ovat myös hyvä muistaa palvelua toteutettaessa, sillä suurin osa asiakkaista nauttii nopeista tuloksista.
Haasteena kiire & viestintä
Suurin yrityksen haaste on ollut kiire, sillä kesällä peruspesujen työmäärä on ollut suurta. Tästä yritys on selvinnyt siten, että yrittäjät sunnittelevat etukäteen aikataulut seuraavasta päivästä seuraavaan viikkoon, riippuen työn määrästä.
Toinen haasteista on ollut viestintä. Koska yrityksessä on kaksi tekijää, välillä jokin asia on voinut unohtua tiedottaa toiselle. Tällaiset tilanteet on myös saatu kuitenkin tehokkaasti korjattua siten, että asia on hoidettu kuntoon samantien. Esimerkiksi, jos asiakkaan tiloihin on unohdettu vaihtaa saniteettitilojen paperit, ne viedään viipymättä paikalle.
Vinkit tuleville siivoojayrittäjille
Kysyimme lopuksi yrittäjiltä, mitä neuvoja he antaisivat henkilölle, joka harkitsee siivoojayrittäjäksi ryhtymistä. Yrittäjät totesivat, että jos pidät siivoustyötä mielekkäänä, niin Huomenta-yrittäjyys on ehdottomasti hyvä vaihtoehto! Trjolla on nimittäin monipuolinen työ, jossa vastuu on täysin itsellä, oman toiminnan kautta. Pitää kuitenkin pystyä tekemään laadukasta työtä, jos haluaa menestyä siivousalan yrittäjänä, toteavat yrittäjät.
Muuttosiivous, muutto siivous, siivous muutto, yrityssiivous, toimistosiivous, yritys muutto siivous, siivous yrityksille, 10 vinkkiä yrityksen muuttosiivousta varten
Tilaa Huomenta- ketjun siivouspalvelu yrityksellesi!
Huomenta-ketju tekee siivoukset niin pienille kuin suurille yrityksille, ja jatkamme siivouspalveluita myös uusissa toimitiloissasi. Lue lisää Huomenta-ketjun siivouspalvelusta, tai pyydä suoraan tarjous! Vastaamme kysymyksiisi mielellämme.
Tutustu Huomenta-ketjuun myös sosiaalisessa mediassa!
Huomenta-ketju on aktiivinen myös sosiaalisessa mediassa, kuten Instagramissa ja Facebookissa ja LinkedInissä. Käy kurkkaamassa, ja ota meihin halutessasi yhteyttä!
